週刊『ロビ』の一部のプラスティックパーツ（サーボ・金属パーツを除く）において、
使用する素材の特性により、部品が変色した、または部品同士の接触面で色移りがあったなどの事例が確認されました。

弊社ではこの件を重く受け止め、色移りや変色がない交換用の改良パーツをお客様にお届する準備を進めております。
週刊『ロビ』第32号で詳しくご案内しております。

なお、すでにお手元にあるパーツでも、ロボットの動作への影響や健康上の問題は一切ありませんのでご安心ください。

この件についてのお問合わせは下記の週刊「ロビ」パーツ関連窓口までお願いいたします。
お客様にご迷惑、ご心配をおかけすることに対し、心からお詫び申し上げます。

(株) デアゴスティーニ・ジャパン お客様サポートセンター
週刊『ロビ』パーツ関連窓口  0120-522-728 (10:00 ～ 16:00 土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く)

◎ 下記電話番号でも承っております。
　0570-008-109 (10:00 ～ 16:00 土日祝日・年末年始・夏季休業期間を除く)
　※時間帯によってはつながりにくいことがあります。その際は時間をずらしてお電話くださいますようお願いいたします。

◎ WEBお問合わせフォームでもご質問を承っております。⇒WEBからのお問い合わせ

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